Diálogo com Stakeholders

No nível internacional, a SUEZ é membro do comitê de direção da Iniciativa de Governança da Água da OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico). A SUEZ co- realizou um estudo sobre o diálogo entre as partes interessadas da administração da água publicada pela OCDE em 2015 (Compromisso de partes interessadas na Governança da Água Inclusiva) e apoiou a adoção, em junho de 2015, de princípios sobre governança da água para os países membros da OCDE (OCDE Princípios sobre Governança da Água).

A SUEZ organiza regularmente reuniões de consulta em todos os níveis relevantes para garantir que a estratégia da empresa esteja totalmente alinhada com as expectativas da sociedade. Em 2015, os resultados da análise da materialidade foram analisados por três painéis consultivos e uma consulta sobre o tema da cidade sustentável. Ele também reuniu especialistas e partes interessadas nesta área.

O diálogo com os stakeholders é um dos principais contribuintes para o desempenho operacional e forte ancoragem territorial. Para apoiar as subsidiárias, durante vários anos, a SUEZ desenvolveu um método de planejamento e coordenação do diálogo sob a forma de um aplicativo de software "toolkit para stakeholders" .

Um exemplo no Peru:
A SUEZ supervisionou a realização de estudos hidrológicos e hidrogeológicos da área de Locumba, em Tacna, uma cidade localizada no sul do deserto de Atacama, região extremamente seca. Este estudo foi realizado não só no nível técnico, mas também no nível social, uma vez que as comunidades locais foram convidadas a participar. O diálogo com as partes interessadas ajudou cada um a explicar suas dúvidas, seus problemas na gestão da água e que todos concordam com a necessidade de estabelecer um plano de ação para a gestão da água na área.